Правила продажи бельевого трикотажа

Содержание

Правила продажи бельевого трикотажа

Правила продажи бельевого трикотажа

Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого ему товара.

Трикотажные, швейные, меховые товары и обувь для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно. Ткани группируются по видам и роду волокна, из которого они изготовлены, меховые товары — по видам меха.

Каждый образец ткани также должен сопровождаться информацией о процентном содержании волокон, из которых она изготовлена, а изделия из меха — информацией о виде меха. 41.

Отмеривание шерстяных тканей, ватина и других тяжелых, объемных тканей при продаже покупателю производится путем наложения жесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке (столе) в свободном состоянии без складок (т. е. метр прикладывается к ткани).

Тонкие и легкие ткани отмериваются жестким стандартным метром путем отбрасывания ткани на прилавок при свободном без натяжения приложении ткани к метру (иными словами, ткань прикладывается к метру).

Отмеривание всех видов тканей, кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, может производиться также способом наложения ткани на прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтирована клейменая металлическая мерная лента.

Запрещаются добавление к покупке отрезной ткани, а также продажа кусков ткани с фабричным ярлыком и клеймом (хазовых концов), если нарушена фабричная отделка и клеймо поставлено не с изнаночной стороны.

Правила обмена и возврата товара

С учетом особенностей применяемой формы торговли в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателю предоставляется возможность выбора необходимого ему товара [2, глава 4]. Трикотажные, швейные, меховые товары и обувь для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно.

При продаже обуви покупателю должна быть предоставлена информация о соответствии метрических, штихмассовых и дюймовых размеров обуви при интервале между смежными размерами 5 мм.

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Обмен, возврат товаров ненадлежащего качества.

В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара.
Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

Что по закону считается бельем?

Внимание

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда или иные плавсредства бытового назначения. 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12.

Важно

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. 13. Животные и растения. Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ ШВЕЙНЫХ, ТРИКОТАЖНЫХ ТОВАРОВ И ОБУВИ В ООО “ДЕТСКИЙ МИР” 2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО “ДЕТСКИЙ МИР” Магазин “Детский мир” – торговая организация по продаже одежды и обуви для детей и взрослых. Кроме детского ассортимента в магазине имеются следующие товарные группы: одежда, обувь, бельевой трикотаж, парфюмерия и косметика.


Магазин расположен по адресу: 220090, г. Минск, Логойский тракт, 25/1. Продажа товаров в магазине осуществляется тремя основными формами: методом самообслуживания, через прилавок и с открытой выкладкой. Методом самообслуживания продаются одежда и обувь, через прилавок – бельевой трикотаж, с открытой выкладкой – парфюмерия.

Ассортиментный перечень товаров, реализуемых в магазине: швейные изделия (детская, мужская и женская одежда), трикотаж, парфюмерно-косметические товары, обувь, бельевой трикотаж, детские товары.

Должностные лица контролирующих органов в целях осуществления государственного контроля в пределах своей компетенции имеют право беспрепятственно посещать служебные и производственные помещения субъектов торговли с учетом режима их работы в случаях:

  • поступления от физического или юридического лица в письменной форме жалобы или заявления о нарушениях законодательства Республики Беларусь о торговле;
  • проведения не более одного раза в год плановой проверки (ревизии) финансово-хозяйственной деятельности или проведения внеплановых проверок (ревизий) по поручению уполномоченных органов.

Права потребителей, правила обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 » Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г.

№ 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Право покупателя на возврат товара надлежащего качества.В случаях выявления в ходе проверки (ревизии) реализации товаров, не соответствующих техническим нормативным правовым актам, устанавливающим обязательные требования к качеству, технологии и безопасности товаров, отсутствия необходимой и достоверной информации о товаре, а также реализации товаров без предусмотренных законодательством приходных документов и (или) документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, либо с истекшими сроками годности (сроками службы) или без указания сроков годности (сроков службы), если установление этих сроков обязательно, а равным образом в случае отказа субъекта торговли допустить должностных лиц уполномоченных контролирующих органов к проведению проверки (ревизии) контролирующие органы приостанавливают или прекращают реализацию этих товаров [4, статья 27].

Эстетические требования включают оформление отдельных элементов магазина (стен, потолка, пола, оборудования), цветовое решение, художественное оформление. Магазин “Детский мир” оформлен в светлых тонах: светлые стены, светло-серый пол, белый потолок с металлической отделкой, все оборудование (стеллажи, витрины, полки, примерочные и др.) выдержано в белых тонах с элементами металла.

Это придает магазину стильный, современный вид, способствует улучшению показа товара, благоприятно действует на зрение и не утомляет как покупателей, так и продавцов. Санитарно-гигиенические требования определяют устройство систем вентиляции, отопления освещения, водоснабжения и канализации.

Около магазина предусмотрена автомобильная стоянка.

Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества. Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами (браком), то покупатель имеет полное право:

  • заменить товар на новый этого же производителя и модели;
  • заменить товар на аналогичный другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать устранения недостатков товара бесплатно или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Право на возврат товара ненадлежащего качества закреплено федеральным законом «О защите прав потребителей», и отказ продавца заменить изделие или вернуть за него деньги считается нарушением.

Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными.

Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится. Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее.

Источник: http://yuristrb-ufa.ru/pravila-prodazhi-belevogo-trikotazha/

Возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей: как вернуть вещи продавцу и можно ли обойти закон

Правила продажи бельевого трикотажа

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Обратимся к закону

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.

Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств.

Сделать это можно в добровольном порядке (обратившись к продавцу), через службу по защите прав потребителей (обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения) либо через суд.

В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат (на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.д.).

Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.

Что считается «нижним бельём»

Закон не устанавливает перечень «нижнего» белья, но подобная классификация существует в кругах производителей. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.

А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

Это нужно знать – что считается существенным недостатком товара.

Условия возврата

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

  1. Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.
  2. Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
  3. Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.
  4. При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
  5. Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах.

Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски.

Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.

Можно ли обойти закон и чем это грозит

Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных. Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон.

Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.

Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество». Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.

Исключения из правил

Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:

  1. Любое бельё в течение двух недель, при условии найденных фактическиех недостатков (сломанная застёжка, обнаружились надрывы, пятна и т.д.).
  2. Верхний трикотаж (топы, майки) на протяжении первых двух недель, если фасон, цвет или размер изделия не подошёл покупателю. На купальники это правило не распространяется.
  3. Особенность есть и в обмене/возврате купальников. Если после намокания его ткань начала просвечивать, то вернуть такой товар можно без бирок и упаковки.
  4. Если размер на бирке и фактический размер отличаются, товар также может быть возвращён в любом состоянии.

Возврат или обмен

Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый.

Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Узнайте можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Заключение

После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина. Главное – не уступать продавцу, если покупатель уверен, что его права были нарушены.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/nizhnego-belya.html

Правила торговли

Правила продажи бельевого трикотажа

Продавец – юридическое лицо, реализующее товары посредством дистанционной торговли.

Покупатель – физическое лицо, либо лицо с юридическим статусом, желающее приобрести в собственность товар у Продавца, для чего размещает Заказ на веб-ресурсе, принадлежащем Интернет-магазину.

Сайт – веб-страница, содержащая необходимую информацию и находящаяся в глобальной сети по определенному адресу. На сайте размещен каталог товаров, информация о правилах приобретения, вариантах оплаты и доставки.

Товар – объект купли-продажи, который был размещен в соответствующей категории или разделе ресурса. Товар не может быть изъятым или ограниченным в гражданском обороте. Товар подлежит реализации только при его наличии.

Курьер – лицо, доставляющее товар Покупателю. Функцию курьера может выполнять лицо, уполномоченное Продавцом, либо третья сторона.

1. Общие сведения

1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.soultex.ru» (далее — «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин между Продавецом, и физическим или юридическим лицом, далее именуемый “Покупатель”, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются “Стороны”, а каждый по отдельности “Сторона”.

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

1.4. Продавец может изменять настоящие Правила. Поэтому Покупатель обязан ознакомиться с данными сведениями и возможными изменениями.

1.5. Регулирование отношений между сторонами осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей», ГК РФ и других российских правовых актов.

2. Оформление заказа

2.1. Чтобы заказать товар используются возможности глобальной сети (формы) или телефона сайта.

2.2. Для исполнения Продавцом его обязанностей Покупатель обязан предоставить данные, которые позволят идентифицировать лицо как покупателя и произвести доставку Товара.

2.3. Информация в каталоге Интернет-магазина может частично или полностью не соответствовать реальным особенностям товара. При возникновении вопросов, касающихся цвета, формы, размера предмета купли-продажи и т.п. Покупатель обязан обратиться в интернет-магазин перед тем как оформить заказ.

2.4. Продавец или его уполномоченный представитель должен донести до сведения Покупателя данные о заказе после получения информации о намерении лица купить товар. Для связи с Покупателем могут использоваться различные каналы. Продавец вправе уточнять все необходимые сведения, касающиеся товара.

2.5. Продавец может аннулировать заказ, в случае, если ему не удается связаться с Покупателем.

2.6. На сайте Продавца опубликована информация о различных способах доставки товара. Покупатель выбирает тот или иной вариант исходя из личных предпочтений. Доставка товара оплачивается отдельно и в соответствии с Тарифами, размещенными в разделе Доставка.

2.7. На складе у Продавца может отсутствовать заказываемый Покупателем товар или быть в недостаточном количестве. В данном случае интернет-магазин информирует оформившего заказ Покупателя об отсутствии товара или его малом количестве. За Покупателем в данной ситуации остается право произвести покупку или аннулировать заказ.

2.8. Количество заказываемых товаров можно менять до передачи заказа в соответствующую функциональную службу. При этом Покупатель обязан проинформировать Продавца о соответствующих изменениях и при необходимости оформить заказ снова.

2.9. До момента отправки товара при условии его полной оплаты Покупатель может аннулировать заказ. При этом денежные средства возвращаются тем же способом, что и при оплате заказа.

3. Доставка и прием товара

3.1. На сайте Продавца указаны существующие способы доставки товара Покупателю. Для исполнения функции доставки товара могут быть привлечены уполномоченные третьи лица, а также специальные коммерческие и государственные структуры и подразделения. Тарифы, указанные на сайте являются действующими для оплаты доставки.

3.2. Лицо, желающее приобрести товар, обязано проверить внешний вид, укомплектованность товарной позиции и наличие (отсутствие) дефектов и механических повреждений при получении товара.

3.3. Оставляя свою подпись в квитанции к Заказу, Покупатель соглашается с тем, что не имеет претензий к товару.

3.4. Претензии к товару надлежащего качества Продавцом не рассматриваются, если товар был принят Покупателем с подписанием соответствующих документов.

3.5. Сборка, настройка и установка товаров курьерами и экспедиторами не производится. Курьер также не имеет права проверять работоспособность товара.

3.6. Получить необходимую информацию Покупатель может в соответствующем отделе по указанным на сайте телефонам и адресам.

3.7. Услуги по доставке оплачиваются отдельно от стоимости товара.

4. Оплата товара

4.1. Оплата товара Покупателем осуществляется способами, указанными на сайте Продавца.

4.2. Оплата Товара производится в рублях РФ.

4.3. При осуществлении доставки Товара Курьером, Курьер принимает от Покупателя оплату за доставленный товар.

4.4. При осуществлении безналичного расчета, товар поставляется только после поступления 100% предоплаты товара на расчетный счет Продавца.

4.5. Оплата за доставку товара не входит в стоимость товара.

5. Гарантийные обязательства

5.1. Продавец предоставляет гарантию на товары в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ “О защите прав потребителей”.

5.2. Изготовитель устанавливает на товар гарантийный срок.

5.3. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен Изготовителем.

5.4. Продавец гарантирует соответствие товаров характеристикам, приведенным на сайте Интернет-магазина Pokerfest.ru.

5.5. Гарантийный срок на товар указывается в гарантийном талоне (и/или в иной документации на товар) и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

5.6. Покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

6. Возврат и обмен товара надлежащего качества

6.1. Согласно статьи 25.1 закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

6.2. Покупатель может потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.

6.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

7. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

7.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору:- отказаться от товара;- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);

– потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Источник: https://www.soultex.ru/rules/

Правила розничной торговли текстильными товарами, Приказ Минторга СССР от 07 августа 1973 года №151

Правила продажи бельевого трикотажа

УТВЕРЖДЕНЫПриказомМинистерства торговли СССР

от 7 августа 1973 года N 151

I. Общие положения

1. Розничная торговля текстильными товарами осуществляется специализированными магазинами, специализированными отделами (секциями) универмагов, а в потребительской кооперации, кроме того, магазинами товаров повседневного спроса.

2. Магазины, указанные в п.1 настоящих Правил, производят продажу следующих видов текстильных товаров: хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных тканей, трикотажных полотен, штучных текстильных изделий (одеял, платков, скатертей, полотенец, купонов, полуфабрикатов и т.п.

), ваты, ватина, бортовой ткани, марли, а также товаров сопутствующего ассортимента: ниток швейных, шелка петельного, пуговиц, выкроек, журналов мод и пр. Для продажи сопутствующих товаров, в зависимости от площади торгового зала, организуются специализированные секции или рабочие места.

3. Розничная продажа текстильных товаров производится прогрессивными методами торговли: по методу самообслуживания, по образцам, с открытой выкладкой. Помещения, оборудование и инвентарь магазинов (отделов, секций) по торговле текстильными товарами должны отвечать современным требованиям организации торговли.

4. В специализированном магазине (отделе или секции универмага) по продаже тканей, где имеются для этого необходимые условия, организуются для покупателей, купивших ткани в данном магазине, раскрой их, прием мастерами бытового обслуживания заказов на пошив изделий, а также оказываются другие дополнительные услуги.

II. Приемка текстильных товаров

5. Приемке подлежат текстильные товары, удовлетворяющие требованиям стандартов и другой нормативно-технической документации или образцам (эталонам).

Укладка, уборка, маркировка и упаковка принимаемых текстильных товаров должны соответствовать стандартам.

Запрещается принимать товары, не соответствующие стандартам, а ткани и штучные изделия, содержащие химические волокна, – без предусмотренных стандартом условных обозначений о методах чистки, стирки, глаженья.

6. При приемке поступивших в магазин товаров материально ответственные лица обязаны проверить соответствие каждой полученной партии счету или фактуре поставщика, состояние тары и упаковки, маркировку мест, укладку, уборку и маркировку кусков тканей и штучных изделий.

7. Текстильные товары при приемке подвергаются разбраковке в установленном порядке.

Приемка текстильных товаров по количеству и качеству, проверка маркировки и обоснования цен, актирование недостач, брака и порчи товаров, их уценка, а также составление и предъявление претензий поставщикам производятся в порядке и сроки, предусмотренные Положением о поставках товаров народного потребления, Особыми условиями поставки текстильных товаров, Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству. Определение количества метров в куске при приемке тканей от промышленности (поставщика) производится в соответствии со стандартом “Методы определения линейных размеров и веса тканей”.

В случае несоответствия фактической меры куска мере, указанной на фабричном ярлыке, правильная мера проставляется на фабричном ярлыке куска чернилами или химическим карандашом и удостоверяется подписями членов комиссии по приемке. На ярлыке указываются номер и дата акта, которым зафиксированы результаты проверки. При выявлении излишков оприходование их производится бухгалтерией магазина (торга) по фактической мере, цене и сумме, указанным в акте.

8. Проверка качества текстильных товаров, поступивших в магазин, производится в соответствии с правилами, предусмотренными в стандартах и инструкциях, и осуществляется специалистами-бракерами, товароведами, заведующими отделами (секциями) или лицами, уполномоченными администрацией магазина.

В необходимых случаях образцы тканей направляются на лабораторные испытания.

Лица, отвечающие за приемку текстильных товаров по количеству и качеству, обязаны хорошо знать и соблюдать Инструкцию о порядке приемки товаров народного потребления по количеству и качеству, правила разбраковки текстильных товаров, соответствующие стандарты на разбраковку, уборку, маркировку и упаковку текстильных изделий.

III. Хранение текстильных товаров

9. Текстильные товары должны храниться в сухих, хорошо вентилируемых помещениях при температуре 15-18°C и относительной влажности воздуха 60-65%.

В помещениях, где хранятся текстильные товары, стены должны иметь гладкую поверхность во избежание скапливания на них пыли, а электролампы освещения – обязательно заключены в матовые стеклянные плафоны.

10. В кладовой магазина текстильные товары хранятся на полках стеллажей или в штабелях на подтоварниках на расстоянии не менее 20 см от стен и пола, 50 см – от электроламп и 1 м – от приборов отопления и электропроводок. Хранение текстильных товаров навалом воспрещается.

11. Текстильные товары на стеллажах закрываются плотной тканью или бумагой для предохранения от пыли и выцветания. Товары, выложенные на подтоварниках, закрываются покрывалами или бумагой, при этом особенно тщательно закрываются товары, находящиеся на высоте до 1 м от пола.

Штучные дорогостоящие товары должны укладываться в картонные коробки или особо приспособленные ящики, куски дорогостоящих тканей светлых расцветок завертываются в бумагу.

При хранении тканей фабричная уборка кусков, которые не подвергались контрольной проверке и перемериванию, не должна нарушаться.

12. Ткани в кладовой магазина размещаются по роду волокна, группам и подгруппам, артикулам, рисункам, расцветкам таким образом, чтобы можно было, не нарушая порядка хранения в стеллажах и штабелях, взять нужную кипу или кусок товара.

13. Текстильные товары, хранящиеся продолжительное время, периодически должны просматриваться и перекладываться.

14. При укладке несезонных шерстяных тканей на длительное хранение куски тканей очищают от пыли и предохраняют от порчи молью путем применения соответствующих средств (нафталин, антимоль и др.).

15. При хранении текстильных товаров строго соблюдаются установленные противопожарные правила.

IV. Подготовка текстильных товаров к продаже

16. Перед подачей текстильных товаров в торговый зал или к месту выдачи покупок должны быть проведены проверка по количеству и качеству, очистка и торговая уборка товара (выравнивание кусков, правильная укладка штучных изделий и прочее), подготовлены товарные ярлыки.

17. В торговом зале магазина ткани размещаются на стендах, кронштейнах, островных горках, столах или прилавках и другом торговом оборудовании с таким расчетом, чтобы обеспечивались удобства для выбора покупок и покупатели имели свободный доступ к товарам.

Образцы тканей и штучных изделий группируются соответственно по роду волокна, видам тканей и другим признакам и снабжаются товарным ярлыком с обозначением наименования предприятия-изготовителя, наименования и артикула товара, содержания в процентах основных волокон в ткани, ширины ткани или размера штучных изделий и цены за 1 м, штуку.

В случаях если в соответствии с оборудованием торгового зала магазина и применяемым методом продажи куски тканей размещаются на полках, для удобства обозрения товара покупателями они выкладываются не прямо, а наискось.

Куски ткани должны быть уложены ровными стопками и сгруппированы по роду волокон, из которых ткань изготовлена, по виду ткани, назначению, расцветкам, сортам, цене. Прикрепленный к ним товарный ярлык должен быть обращен в сторону торгового зала.

Товарные ярлыки, прикрепляемые к образцам тканей и штучных изделий, подписываются заведующим магазином, или его заместителем, или уполномоченными на это дирекцией магазина другими материально ответственными лицами.

Фабричный ярлык пришивается к внутреннему хазовому концу и убирается внутрь куска.

18. В витринах магазинов помещаются образцы имеющихся в продаже текстильных товаров. Ко всем образцам прикрепляются ярлыки с указанием цены товара за 1 м или штуку изделия.

V. Продажа текстильных товаров

19. Продавцы текстильных товаров должны уметь определять вид тканей и штучных изделий, группы и подгруппы, к которым они относятся, основные пороки тканей, знать артикулы, свойства тканей, их назначение, взаимозаменяемость, способы стирки, чистки и т.д.

20. При продаже текстильных товаров продавец должен оказывать покупателю содействие в выборе нужного товара, знакомить с имеющимися видами, расцветками, рисунками тканей и штучных изделий, их ценой, помогать определить количество ткани, необходимое для изготовления различных швейных изделий, подобрать соответствующую по цвету отделку.

21. Продавец должен знакомить покупателя со свойствами тканей, в особенности тканей из искусственных и синтетических волокон, и способами ухода за изделиями из них. Соответствующие памятки вкладываются в покупку при отпуске товара.

22. Отмеривание шерстяных тканей и ватина при отпуске покупателю производится путем наложения жесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке (столе) в свободном состоянии без складок.

Этим же методом отмериваются трикотажные полотна, тяжелые и объемные хлопчатобумажные, льняные и шелковые ткани (мебельно-декоративные, махровые, ворсовые, костюмно-одежные и другие, им подобные).

Тонкие и легкие хлопчатобумажные, льняные и шелковые ткани, как правило, отмериваются жестким стандартным метром путем отбрасывания ткани на прилавок (в откидку) при свободном, без натяжения, приложении ткани к метру.

Разрешается также производить отмеривание всех видов тканей, кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, способом наложения ткани на прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтирована клейменная металлическая мерная лента.

23. Воспрещается добавление к покупке отрезков ткани.

24.

В пределах установленных норм отпуска не разрешается отказывать покупателю в продаже тканей любой меры, за исключением случаев, когда дробление оставшегося от куска отреза приводит к образованию остатка, непригодного к использованию для пошива полномерного изделия.

В процессе работы продавец обязан принимать меры к предотвращению образования лоскута, и особенно лоскута дорогостоящих тканей.

25. Хазовые концы кусков тканей входят в общую меру кусков и подлежат продаже покупателю в том случае, если они имеют ненарушенную фабричную отделку, а клеймо поставлено с изнаночной стороны и не ухудшает товарного вида ткани с лицевой стороны. Хазовые концы, не отвечающие указанным требованиям, при подготовке товара к продаже удаляются.

26. При каждом куске ткани до полной его продажи сохраняются фабричный ярлык и клеймо (хазовый конец).

27. Продавец или контролер при отпуске товара покупателю должен проверить в его присутствии качество товара (механические повреждения, загрязнения, другие внешние дефекты), точность меры (или качества), правильность подсчета стоимости покупки.

При выявлении в процессе продажи общих грубых дефектов товар с продажи снимается; местные грубые дефекты ткани (дыры, пятна и др.

) подлежат вырезу или ткань разрезается по всей ширине, а образующиеся при этом отрезы реализуются в установленном порядке в зависимости от их меры.

28. Товар при отпуске покупателю упаковывается в бумагу или другие упаковочные материалы.

29. При обнаружении в проданных тканях и штучных изделиях скрытых дефектов обмен их производится в соответствии с действующими Правилами обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети.

30. Продажа мерного лоскута шерстяных, шелковых, хлопчатобумажных и льняных тканей, поступающего от промышленности и образующегося при продаже тканей, производится в соответствии с утвержденными в установленном порядке инструкциями и другими действующими нормативными актами.

31. Работники розничных предприятий, осуществляющих торговлю текстильными товарами, обязаны знать настоящие Правила и руководствоваться ими.

Электронный текст документаподготовлен ЗАО “Кодекс” и сверен по:

рассылка

Источник: http://docs.cntd.ru/document/420290056

Правила продажи нижнего белья закон

Правила продажи бельевого трикотажа

Терентьев Богдан

Я не приняла претензию.Аргументировав тем,что для таких процедур предусмотрена Книга жалоб и предложений,а также ее возможность написать письменное заявление на юридический адрес(что книгу,что юр. Не дали примерить нижнее белье в магазине Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

  • В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
  • В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

  • Возврат нижнего белья… возможен?
  • Нижнее белье не подлежит обмену и возврату
  • Можно ли вернуть нижнее белье?
  • Обмен и возврат
  • Возврат нижнего белья, возможен или нет.

  • Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
  • Статья в правилах торговли о не возврате нижнего белья

Возврат нижнего белья… возможен? Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой. Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет 10000–15000 рублей, что в разы превышает стоимость одного изделия, про экспертизы и суды вспоминать не хочется.
Бывают ли покупатели неправы? Конечно, но экономика бизнес-процесса говорит об обратном.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей». Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья.

Внимание В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя.

Этот документ должен быть в двух экземплярах, один из них — оставляется продавцу.
Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя.

Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.
Варианты разрешения проблемы возврата белья:

  • Обмен товара на подходящий аналогичный;
  • Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена;
  • Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.

Можно ли мерить трусы в магазине закон

Можно ли мерить трусы в магазине по закону Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от № 55) 01.1998 № 55 (ред.от 27.01.

2009) « Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Закон о защите прав потребителей нижнее белье

Важно В документе излагается суть недостатка и предъявляется требование о замене или возврате денег в полном объеме или частично. С ними можно обращаться в любое время в течение срока службы товара (когда он не определен, его продолжительность составляет 2 года с даты приобретения).

  • Необходимо посетить магазин и сообщить о недостатке, предъявив любое из предусмотренных законом требований.
  • Продавец осмотрит товар и примет решение о возврате.
  • Если работник магазина отказывается выполнять требование покупателя, то необходимо вручить ему претензию и проконтролировать наличие его подписи о принятии на другом экземпляре.
  • Компания-продавец должна ответить в течение 10-ти дней.

Если претензия осталась проигнорирована или получен отказ, то следует обратиться к юристу для обращения в суд.

Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.

Его действия аналогичны действиям в первом варианте.

Он может предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар соответствующего качества, или принять товар, возместив полностью его стоимость.

Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов.

Возврат белья по закону

Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.

  • Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать).

    Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.

  • При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю.

Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

В каких случаях вернуть нижнее белье можно? В каких случаях вернуть нижнее белье можно? Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин? Внимание Какая статья закона о защите прав потребителей (или другого закона) регламентирует, что примерка нижнего белья в магазинах запрещена? номер вопроса №1950372 прочитан 3856 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров Продавец обязан предоставить покупателю швейных, ВЕРХНИХ трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.

Как видно про нижнее бельё ничего не сказано, значит не обязаны давать на примерку. P.S.

Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

Источник: http://alishavalenko.ru/pravila-prodazhi-nizhnego-belya-zakon/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.